利民、便民政策

1、 停车场：陵园为祭扫客户提供了6个停车场地，完全可以容纳每天的车辆，每个停车场安排4位员工指挥车辆顺畅停车。

2、 医疗组：清明期间，陵园专门设立医疗小组，全天待命，客户如遇紧急情况，医疗组会在最快时间赶到。

3、 祭品存放：因清明期间客户较多，为了避免发生火灾，陵园统一收纳客户祭品，待清明结束后，统一焚烧并拍摄成视频放到陵园网站。

4、客户意见收集：陵园成立专为清明服务的售后小组，登记客户墓位遇到的问题，我们会在第一时间解决并电话反馈给客户。

5、 班车服务：清明期间，陵园会安排班车接送客户上山祭祀。

6、防火应急小组：陵园设立了经过专业培训的防火应急小组，如遇火情，会以最快的速度加以控制，防止蔓延。

7、为了方便客户更快的找到亲属的墓体方位，陵园重新制作了醒目的墓位区牌，并在特定位置制作和安装了指路牌。

8、 清明期间，陵园免费为祭扫客户提供小红桶和毛巾，以便客户擦拭墓碑。