(1)公民过世后，应当在火化前，由其亲属持医院出具的《居民死亡医学证明书》或本市公安部门出具的《居民死亡推断书》和《户口簿》，携带逝者居民身份证(原件)、承办人身份证(原件)到逝者户籍所在地派出所办理户口注销手续并缴销居民身份证，开具《居民死亡殡葬证》。
(2)公民在外地去世后，先到居住所在地警署(派出所)注销户口(临时户口)，领取《居民死亡殡葬证》，再到殡仪馆办理有关手续。回原籍后，凭殡仪馆出具的《火化证明》注销当地户口。

灵堂布置有一定的讲究：选择一张桌子，靠墙放在比较宽敞的地方，桌面和四周围上布幔；在供桌上方的墙面上挂好遗像，两边悬挂挽联；供桌上放置牌位、供品、香烛等；在供桌的前下方安置跪垫，供吊唁使用。有条件的可以播放相关音乐。灵堂布置的格调宜素雅筒洁，庄重肃穆。

需要马上接运遗体的，可拨打殡葬办理预约统一平台24小时电话：4000340034转1直接与殡仪馆联系。

确定大殓时间，参加追悼会人数，选择开追悼会的殡仪馆预订礼厅。

购买寿衣、寿盒、花圈、花篮、签到簿、黑纱、随葬品等；预订丧宴、答谢礼品、大巴士等。

办理火化手续，领取火化证明，领灰证，定厅单，发票。

布置追悼礼厅，接待亲友，统筹追悼仪式，安排出殡及后续事项。追悼仪式一般都有殡仪馆专职司仪主持，在司仪的组织下按序进行。
(1)宣布XXX同志(先生、女士)的追悼会现在开始，随后介绍参加追悼会的单位领导和生前好友；
(2)全体默哀3分钟(奏哀乐)；
(3)单位(或直系亲属)致悼词；
(4)家属致答谢辞(直系亲属致悼词，不用做答谢辞)；
(5)向遗体三鞠躬；
(6)向遗体告别(奏哀乐)。

一般情况：大殓后3至15天内，于8:30-16:00凭《领灰证》到殡仪馆领取骨灰。如有特殊情况，亦可当天或隔天领取骨灰，但需在殡仪馆办理加急火化手续。
殡仪馆內一般都设有骨灰寄存室，这些寄存室主要是解决部分家属短期的骨灰寄存，为祭扫提供方便，最长时间寄存三年。短期寄存到殡仪馆，长期寄存到墓地。

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注：以上为全国一般性流程，仅供参考。不同地域因文化习俗差异，具体以当地服务为准。